Yazılım ve İnternet Hizmetleri Sözleşmesi

Şirket: Armain Teknoloji İletişim İnternet ve Bilgi Teknolojileri Ltd.Şti. ("ARMAIN TEKNOLOJİ" olarak anılacaktır.)
Müşteri: Armain Teknoloji İletişim İnternet ve Bilgi Teknolojileri Ltd.Şti. Üzerinden Hizmet ve/veya Ürün Alan Kişi / Kuruluş aşağıda belirtilen hükümler uyarınca taraflar arasında anlaşmaya varmışlardır.

Tanımlar

1. "KOBİMASTER", Armain Teknoloji'nin geliştirdiği internet sunucuları üzerinde çalışan E-Şirket çözümüdür.
2. MÜŞTERİ'nin Armain Teknoloji tarafından istenen şekil ve nitelikte, KobiMaster E-Şirket ürününe müşteri tarafından yerleştirilmek üzere elektronik ortamda bulundurmak için sağladığı ve üretilmiş olarak hazır bulunan her türlü döküman, grafik, resim dosyasına 'Konu Materyalleri' adı verilir. 
3. KONU MATERYALLERİ 'nin Internet üzerindeki sunucu bir bilgisayar sistemine yerleştirilip erişime olanak tanınması olayına 'Barındırma yada Hosting' denir.
4. Dijital Medya Ajansı, Konu Materyallerin üretilemesi için görevlendirilecek 'reklam ajansı'dır.

Hizmet ve Yükümlülükler

1. Armain Teknoloji sunucularında sunumu yapılan hiçbir yazılı, sesli veya görsel içerik, materyal Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına aykırı olamaz. Aksi takdirde doğan ve doğacak olan tüm maddi ve manevi sorumluluklar Müşteri'ye aittir. Armain Teknoloji yükümlü değildir.
2. Armain Teknoloji, Müşteri'nin servisleri kullanımından veya hatalı kullanımından, sayfa içeriklerinden, elektronik posta (e-mail) ile alınan veya gönderilen bilgi, resim, yazı vs. den, doğan ve doğacak olan maddi veya manevi zararlardan dolayı sorunlu tutulamaz. Sorumluluk, Müşteri'ye aittir.
3. Armain Teknoloji, Müşteri'nin her türlü verisini düzenli bir şekilde korumak ve yedeklemek için elinden geleni yapar, buna rağmen Armain Teknoloji de bulunan verilerde oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir. Verileri yedeklemekle Müşteri sorumludur.
4. Müşteri, telif hakları yasasına uymak zorundadır. Telif hakkı başkasına ait yazı, metin, resim vs. dokümanların izinsiz kopyalanması ve bunların müşteri sayfalarında yayınlanması ve bulundurulmasından dolayı çıkacak anlaşmazlıklarda, Armain Teknoloji taraf olarak gösterilemez, maddi veya manevi olarak sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda, üçüncü şahıslara taraf Müşteri'dir ve doğacak olan bütün maddi veya manevi zararları karşılamayı Müşteri kabul eder. Bu gibi durumlarda Armain Teknoloji anlaşmayı fesih etme hakkını saklı tutar.
5. Müşteri verilerinde, hiçbir şekilde, pornografi, erotizm, vahşet, ahlaki ve kanuni değerlere aykırı, yazılı veya görsel içerik, telif hakları alınmış ve ücretsiz dağıtımına izin verilmemiş her türlü materyal, korsan yazılımlar bulundurmayacağını kabul eder. Bulundurduğu taktirde Armain Teknoloji sorumlu tutulamaz, sorumluluk Müşteri'ye aittir. Armain Teknoloji, bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
6. Internet, bir medya ortamı olduğundan, Müşteri , verilerinde gizli veya kişisel unsurlar olmamasına dikkat etmelidir. Aksi taktirde doğabilecek sorunlardan, Armain Teknoloji yükümlü değildir.
7. Müşteri ödemelerini belirlenen dönemlerde yapmalıdır. Belirli ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda, Armain Teknoloji, Müşteri'nin hesabını kapatma ve sözleşmeyi fesih etme hakkını saklı tutar.
8. Armain Teknoloji, yapılan sözleşmede belirtilen işlemleri zamanında yapmakla yükümlüdür.
9. Armain Teknoloji sunucularını kullanarak 3. şahıslara ücretsiz hizmetler (e-mail, sayaç, form, top-site, anket vb. programlar) veremez ve verilen servisleri kötüye kullanamaz. Armain Teknoloji, bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
10. Müşteri kesinlikle spam e-mail gönderemez. İnternet kullanıcılarını dil, sıklık yada dosya boyutu açısından rahatsız edecek e-mailler yollayamaz. İnternet kullanıcılarına istekleri dışında ticari reklam e-mailleri yollayamaz.
11. Müşteri kesinlikle Armain Teknoloji sistemlerini diğer İnternet kullanıcılarını zor durumda bırakmak, sistemlerine zarar vermek, sistemlerinin işleyişini engellemek, bu sistemlerden veri çalmak veya bu sistemleri herhangi bir şekilde yanıltmak için kullanamaz. Müşteri hiçbir şekilde Armain Teknoloji sistemlerinin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde ve uygulamalarda bulunamaz. Örnek olarak (fakat bunlarla sınırlı değildir): Sisteme yada sistemin herhangi bir bölümüne yetki dışı izinsiz giriş, kullanım, güvenlik taramaları, sistem kaynakları ve trafiğini ölçme ve test işlemleri, e-mail bombardımanı, DoS (Denial Of Service) saldırıları ve sistemi aşırı yükleme girişiminde bulunan saldırılarda bulunmak yasaktır. Armain Teknoloji bu maddenin ihlali durumunda anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.
    Müşteri kesinlikle Armain Teknoloji sistemlerinin kaynaklarını (bunlarla sınırlı olmamakla birlikte örneğin: CPU, RAM ve Network kaynakları), Armain Teknoloji'nin diğer müşterilerine verdiği hizmetleri engelleyecek veya kısıtlayacak şekilde yüksek oranda kullanamaz. Bu durumda Armain Teknoloji müşteriden sistem kaynaklarının kullanımını kabul edilebilir bir seviyeye indirmesini yada kullandığı kaynakları karşılamak için gereken ilave teknik donanım ve kaynakların bedelini talep edebilir. Aksi taktirde Armain Teknoloji sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir.
12. Armain Teknoloji KobiMaster'ın kullanımıyla ilgili 1 saat ücretsiz eğitim verecektir. Bunun dışında ki eğitim taleplerinden ücret isteme hakkını saklı tutar.
13. Armain Teknoloji KobiMaster'ın kullanımından doğabilecek herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz.
14. "Kobi Master" içerik yönetimi vb. uygulamaları ile kişiselleştirilebilir bir ürün olduğundan, ürünün tüm içeriğinden müşteri sorumludur. İnternet hizmetleri için geçerli olan maddeler aynen geçerli olacaktır.
15. Armain Teknoloji, müşteri web sitesinin İnternet ortamında sürekli yayınlanması için gerekli servisi vermekle yükümlüdür. Fakat teknik hata ve Armain Teknoloji dışında oluşan kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz.
16. Armain Teknoloji, hizmetlerinin fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
17. Müşteri, işbu sözleşme hükümlerinin yanında Armain Teknoloji'nin www.armain.com adresinden ulaşılabilen ve Armain Teknoloji tarafından tek taraflı olarak, önceden bildirmeksizin güncellenebilen servis kurallarını belirli dönemlerde mutabık kurallara aynen riayet etmekle mükelleftir. Aksi halde, hiçbir maddi ve/veya manevi talep de bulunamayacağı kabul, beyan ve taahhüt eder. 
18. Müşteri; Armain Teknoloji'nin KONU MATERYALLERİ'nin üretilmesine hiçbir katkısının bulunmadığını ve sözkonusu içerik hakkında hiçbir bilgisinin olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
19. Müşteri arzu ederse, Armain Teknoloji Konu MAteryallerin üretimi için bir Dijital Medya Ajansı ile bağlantı kurmasını sağlayabilir. Ancak ajansla kurulan münasebetler hiç bir şekilde Armain Teknoloji'yi bağlamaz, Armain Teknoloji bunu müşterinin işlerinin hızlı bir şekilde sonuçlandırılması için yapmaktadır.
20. Kobi Master içerisine yerleştirilecek Konu Materyallerin üretilmesi ve yerleştirilmesi tamamen müşteriye ait olacaktır. Ancak Armain Teknoloji Hizmet ve Yükümlülükler 1.12. de belirtildiği gibi Kobi Master için 1 saat eğitim vermekle yükümlüdür.

Genel Hükümler

1. Borçlar kanununda zorunlu neden olarak tarif edilen haller Zorunlu Nedenler (Force Major) olarak kabul edilecektir. Zorunlu Nedenler dolayısıyla sözleşmede belirlenmiş olan yükümlülüklerini yerine getiremeyecek ya da yerine getirmede gecikecek olan taraf, zorunlu nedenin ortaya çıkmasından itibaren mümkün olan en kısa sürede diğer tarafa yazılı olarak bildirecektir. 
2. Taraflar, Borçlar kanununda zorunlu neden olarak tarif edilen haller dolasıyla sözleşmeyi feshetme ve/veya sözleşmenin uygulanmaması ya da gecikmesi nedeniyle uğradıkları zararları talep etme hakkına sahip olmayacaktır. Zorunlu Nedenlerin sona ermesinden sonra sözleşmenin uygulanmasına devam edilecektir. Ancak şartlar iki 2(iki) ayı aşan bir sürede son bulmamışsa, taraflar iyi niyetle durumu değerlendirerek birlikte fesih kararı alabilecektir. 
3. Armain Teknoloji olabilecek makul her türlü kaynağı kullanarak azami devamlılıkta ve işlerlikte bir servis verecektir, bununla beraber gecikmelerden doğabilecek bilgi kayıplarından, veya MÜŞTERİ'den kaynaklanan hatalı iletimlerden, Armain Teknoloji'in kontrolü dışındaki arızalardan dolayı Armain Teknoloji sorumlu tutulamaz. 
4. Müşteri, Armain Teknoloji ile gerçekleştireceği işlemlerde Armain Teknoloji'e gitmeden ve işlemlerin daha süratle gerçekleşmesi için e-mail, faks veya telefon ile talimat vermeyi ve Armain Teknoloji tarafından kendisine yapılacak bildirimlerin e-mail, faks veya telefon ile yapılmasını kabul eder.Müşteri'nin Armain Teknoloji ile Internet üzerinde yapacağı her türlü işlemler, sözleşmeler, ile bunlara ilişkin her türlü talimatlar işbu sözleşme kapsamındadır. 
5. Müşteri, e-mail, faks veya telefon ile talimat iletilmesi ve bildirimlerin yapılmasından doğacak bütün sonuçları peşinen kabul etmiştir. Müşteri, Armain Teknoloji'in işbu Sözleşme ile kendisine sağladığı kolaylıktan yararlanırken aşağıdaki hususları yerine getirecektir. Müşteri'nin Armain Teknoloji'ye talimat iletmede kullanacağı ve Armain Teknoloji'nin bildirimlerini yapacağı e-mail adresi, faks numarası, ve telefon numarası, Armain Teknoloji'ye bildirdiği şekilde olup doğruluğunu taahhüt eder. Değişiklik olduğu takdirde, Müşteri yeni numaraları derhal Armain Teknoloji'ye bildirecektir. 
6. Armain Teknoloji, Müşteri'nin e-mail, faks veya telefon ile talimatını aldığında; gönderilecek yazılı teyidi beklemeksizin talimatın gereğini yerine getirecektir. Ancak, Armain Teknoloji herhangi bir neden ileri sürmeksizin kendi takdirine göre e-mail, faks veya telefon ile iletilen talimatı yerine getirmekten imtina & etme hakkını saklı tutar. 
7. Armain Teknoloji'nin ve personelinin genel olarak kendisine düşen dikkat ve ihtimamı gösterdiği karine olarak kabul edilir. Bunun aksini iddia eden Müşteri, ispat külfeti altındadır. 
8. Müşteri, işbu Sözleşmenin uygulanmasında ve Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Armain Teknoloji'nin defter kayıt ve belgelerinin, bilgisayar kayıtları ile mevcut olması durumunda elindeki telefon kayıtlarının, faks sistemiyle gönderilen talimat örneklerinin Armain Teknoloji ile Müşteri arasındaki ilişkilerde müstenid aranmaksızın teyid edilmiş olsun veya olmasın kesin delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder. 
9. Müşteri ürün veya hizmeti internet üzerinden aldığında sözleşmenin taraflar arasında imzalanmasına gerek yoktur. Ürün ve/veya Hizmet alımı esnasında sözleşmeye onay vermesi yada e-mail gibi elektronik ortamda teyit edilmesi yada kullanıyorsa elektronik imza ile onaylaması sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ediyor anlamına gelecektir.

Süre

İşbu sözleşme, 1 (bir) yıl için geçerlidir. İşbu sözleşme, hizmetin yenilenmesi ve tercih edilen döneme ilişkin hizmet bedellerinin ödenmesini müteakip sözkonusu dönem için uzamış sayılacaktır.

Fesih Hakkı

Armain Teknoloji, Müşteri'nin işbu Sözleşme konusu sorumluluk ve yükümlülüklerini ihlal ettiğini ve/veya gereği gibi yerine getirmediğini tesbit ettiği takdirde, her zaman bir süreyle bağlı olmaksızın Sözleşmeyi tek yanlı ve tazminatsız olarak Müşteri'ye bildirimde bulunmak suretiyle feshetmeye ,hizmeti durdurmaya veya askıya almaya yetkilidir.  Tarafların Tebligat Adresi  Müşteri tüm tebligatlar için Armain Teknoloji'ye bildirdiği adresini kanuni ikametgah olarak kabul ettiğini beyan ile, bu Sözleşmenin akdinden sonraki adres değişikliklerini Armain Teknoloji'ye derhal bildireceğini, bildirmediği takdirde,eski adrese yapılacak her türlü tebligatın kendilerine yapılmış sayılacağını kabul eder. İşbu sözleşme nedeniyle tarafların e-mail kullanarak birbirlerine yapacakları her türlü bildirim aynen geçerli olup, e-mail'in gönderici tarafından yollanmasından bir gün sonra karşı tarafa ulaştığı kabul edilecektir. Taraflar, bu husustaki her türlü itirazlarından peşinen feragat ederler.  Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri  Bu sözleşmeden doğacak her türlü anlaşmazlıklarda İZMİR Mahkeme ve İcra Dairelerinin yetkili olacağını taraflar kabul ederler.

Uygulanacak Hükümler

İşbu Sözleşme ile ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler uygulanacak olup, bu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde ise; ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Taraflar işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Armain Teknoloji'nin defter ve kayıtları ile bilgisayar kayıtlarının H.U.M.K. 287. maddesi anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin Delil Sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirtilen Armain Teknoloji kayıtlarının usulüne uygun tutulduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Gizlilik

Müşteri, kendisine iletilen özel bilgileri (özel bilgi; tarafların ve/veya sözlü elektronik formatta birbirlerine ilettiği her türlü ürün, teknoloji, prosedür, program, finansal bilgi ve hedefler, veri, know-how, tasarım, yazılım, müşteri listesi ve benzeri belgeleri içerir.) hiçbir şekilde başka amaçla kullanmayacak, dağıtamayacak, üçüncü kişilere aktaramayacaktır. Özel bilgiler .müşteri tarafından gizli tutulacak ve bu bilgilerin yetkisiz kişilerce kullanılmasını önlemek üzere her türlü güvenlik önlemleri alacaktır. Aksi taktirde doğacak zararın tazmini esastır. İşbu sözleşmenin feshi halinde dahi bu madde yürürlükte kalacaktır. 
 

Hizmet Şartları

Müşteri hizmet şartlarını ve buna uygun olarak yapacağı ödemelerinin şeklini, Armain Teknoloji tarafından müşteriye gönderilen ve/veya Armain Teknoloji'nin "www.kobimaster.com" adresindeki sitesinde satın alma, hizmet uzatma veya yenileme anında beyan edilen yöntemlerden birini seçmek suretiyle belirleyecektir